por Retail CX Lab | Ago 3, 2020 | Negocio
Conocer los hábitos de consumo del cliente es fundamental para adaptarnos a sus necesidades y exigencias. ¿Quién es?, ¿qué compra?, ¿cómo compra?, ¿cuándo compra?, ¿por qué compra? El consumidor es el eje de tu negocio, es el centro de todo. Y se encuentra sometido a...
por Retail CX Lab | Jun 21, 2019 | Retailers
Al comprender los productos en tu almacén, puedes garantizar un inventario adecuado, así como también optimizar estrategias para vender más y más productos. Si tu stock está lleno de artículos en los que los consumidores no están interesados y / o si no promocionas...
por Retail CX Lab | Jun 21, 2019 | Retailers
Imagina que está lloviendo afuera y olvidaste tu paraguas en casa. Pasas por un quiosco para comprar un paraguas barato de $ 50 pesos solo para ver que el dueño de la tienda aumentó el precio a $ 150 pesos. A pesar del aumento del 300% en el precio, todavía lo compras...
por Retail CX Lab | Jun 21, 2019 | Retailers
Cuando se toma en cuenta la publicidad, las entrevistas, los exámenes de detección, la búsqueda y la contratación del empleado adecuado, puede costar mucho dinero a las empresas. Aquí hay 6 formas en que puedes mantener a tus empleados motivados e inspirados para...
por Retail CX Lab | Jun 21, 2019 | Negocio
Se estima que Amazon consiguió 258.22 mil millones de dólares en ventas desde el apartado online del retail en 2018. ¿Sabes por qué es importante contemplar la ubicación de la tienda y su apariencia? Las oportunidades de ganarse un lugar en el sector retail...
por Retail CX Lab | Jun 21, 2019 | Negocio
Las tiendas low cost han experimentado auge incluso cuando otros minoristas han luchado por mantenerse a flote. En 2017, las tiendas low cost obtuvieron más de 1 mil millones de dólares en ingresos por ventas. Al igual que en otros sectores, una de...
por Retail CX Lab | Jun 21, 2019 | Negocio
El mercado de retail se ha consolidado como una de las industrias que mayor relevancia tiene, por el impacto digital y en puntos de venta que ha logrado. El mercado de retail se ha consolidado como una de las industrias que mayor relevancia tiene, por el impacto...
por Retail CX Lab | Jun 18, 2019 | Retail
Tu personal de ventas es clave para el éxito en las ventas. Son los que interactúan con los compradores y son uno de los principales impulsores del gasto de los clientes en la tienda. Exploremos cómo puedes obtener más visibilidad sobre el desempeño de tu personal, y...
por Retail CX Lab | Jun 18, 2019 | Retail
El crecimiento de las compras en línea ha llevado a muchas empresas a cambiar su enfoque hacia sus clientes virtuales. Sin embargo, es importante no olvidar la base de su negocio y mantener las estrategias en su lugar para mantener un flujo constante de tráfico en la...
por Retail CX Lab | Jun 18, 2019 | Retail
Las palabras clave de los retailers van y vienen a lo largo de los años, pero tener una mentalidad centrada en el cliente se ha mantenido firmemente. ¿Por qué? Porque los retailers que ponen a sus clientes primero ganan a corto y largo plazo. No necesita ser un...
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